CRM agence de voyage

Le CRM pour agence de voyage conçu pour les conseillers

TripNov est un CRM pour agence de voyage qui réunit clients, demandes, voyages et documents au même endroit. Il remplace le tableur, la recherche dans la boîte mail et le défilement sans fin de WhatsApp par un espace de travail pensé pour les conseillers en voyages et les petites agences. Devis, portail client et assistant voyageur s'appuient sur les mêmes données.

Gratuit pour commencer · Sans carte bancaire · Résiliable à tout moment

Prévision · 30 prochains jours

0 €

+12%

Confiance élevée · 12 propositions ouvertes

Pipeline

Contacts

9

Propositions

12

Confirmés

7

En voyage

3

Un CRM générique ne sait pas ce qu'est un voyage

La plupart des CRM suivent des affaires, pas des voyages. Une vente de voyage, ce sont des voyageurs, des dates, des prestataires, des acomptes, des documents et un départ qui ne peut pas glisser. Quand tout cela se répartit entre un outil de vente, un tableur et une messagerie, quelque chose finit toujours par se perdre.

  • Demandes éparpillées entre e-mail, Instagram et WhatsApp
  • Infos du voyage dans un fichier, notes client dans un autre
  • Acomptes et soldes suivis de mémoire
  • Aucune vision claire des ventes du mois prochain

Ce que doit faire un CRM pour agence de voyage

01/03

Des leads qui deviennent des voyages

Les demandes issues des formulaires de votre site et de votre boîte Gmail arrivent comme leads. Passez du devis au voyage confirmé sans rien ressaisir.

Atlas & Co. · Équipe

File de contacts

Japon · lune de mielSPris
Açores · famille de 5,Non attribué
Italie · anniversaireRProposition envoyée

Recrutement

Candidats
14
Entretien
5
Intégration
2

Académie

Vendre le Japon au printemps

Playbook des propositions

02/03

Un espace de travail par voyage

Chaque voyage rassemble devis, programme jour par jour, fichiers des prestataires et tâches, à côté du client concerné.

Japon en fleurs · Ana & Miguel
PropositionsItinéraire

Proposition · v2

À partir de vos fichiers

voucher-ryokan.pdfnotes.jpg
Rédiger avec l'IAenviron 30 secondes

Aperçu

Envoyer au client

03/03

Des relances en pilote automatique

Définissez des règles pour les rappels, le message de bon voyage et l'avis après le séjour, pour qu'aucun client ne s'éloigne après la vente.

Envoi à
Couples ayant réservé l'Italie · 38 personnes

→
  • Des fiches client qui se souviennent

    Gardez préférences, historique de voyages, documents et échanges sur une seule fiche : un client fidèle n'a jamais à se répéter.

  • Des paiements qui se relancent seuls

    Suivez acomptes et soldes par échéance, envoyez les e-mails de relance en un clic et laissez partir les rappels sur WhatsApp.

  • Prévisions et alertes de risque

    Visualisez le chiffre d'affaires pondéré par la probabilité de signature de chaque devis et soyez prévenu d'un vol retardé ou d'un hôtel non confirmé.

De la première demande au client qui revient

  1. 01

    Enregistrez la demande

    Un formulaire web, un e-mail ou une saisie manuelle crée le lead et la fiche client en quelques secondes.

  2. 02

    Construisez et envoyez le voyage

    Préparez le devis et le programme depuis l'espace du voyage, partagez-les et voyez le choix du client.

  3. 03

    Relancez et encaissez

    Échéances, rappels et messages d'après-voyage partent du même dossier jusqu'au retour du client.

Conçu pour les conseillers, pas pour les centres d'appels

TripNov est pensé pour les conseillers indépendants et les petites agences, du solo à l'équipe en croissance. Les équipes plus grandes peuvent ajouter l'attribution des leads, l'intégration des nouveaux et les statistiques avec l'offre Leader.

  • Conseillers en voyages indépendants
  • Agences boutique et de luxe
  • Conseillers à domicile qui quittent le tableur
  • Petites équipes qui partagent clients et leads

FAQ

CRM pour agence de voyage : questions fréquentes

C'est un logiciel qui centralise clients, leads et voyages et aide à les relancer. Contrairement à un CRM générique, il gère aussi les programmes, les devis, les documents des prestataires et les échéances de paiement. TripNov est conçu pour cela.

Oui, les conseillers indépendants sont la cible principale. Dès la première offre, vous avez la gestion des clients, des voyages, des devis et un portail voyageur, sans équipe.

Vous pouvez ajouter des clients à la main, et les demandes arrivent par formulaire web et Gmail. Si vous avez une longue liste à reprendre, contactez-nous depuis le site et nous vous dirons ce qui est possible.

Oui. Vous pouvez relier votre numéro WhatsApp pour envoyer devis, messages de bon voyage et rappels de paiement, et l'assistant IA peut répondre aux voyageurs sur ce canal. Telegram est aussi pris en charge.

Les offres démarrent à 14,99 € par mois avec Be a Consultant, qui inclut 10 voyages. Be a Pro ajoute le créateur de site, l'assistant IA et les automatisations. Vous pouvez commencer gratuitement, sans carte bancaire.

Les données sont chiffrées en transit et au repos, et chaque espace de travail est isolé des autres. Vous pouvez exporter ou supprimer vos données quand vous le souhaitez.

Quand vous voulez

Votre prochain client attend une réponse. Faites-en une bonne.

Commencez gratuitement aujourd'hui. Configurez en un après-midi, envoyez votre première proposition demain.

Early Bird : prix fondateur

  • Des propositions en minutes

    Du PDF du fournisseur à une proposition à votre marque et dans votre ton.

  • Voyageurs répondus 24h/24

    Sur WhatsApp, à partir des vrais détails du voyage, vous intervenez quand ça compte.

  • Votre marque partout

    Site, portail et messages sur votre domaine. Jamais le nôtre.