Introdução
Nesta demonstração da plataforma TripNov mostramos o percurso completo de uma viagem — do primeiro contacto ao pós-venda. Vai ver como criar uma proposta de viagem com IA em segundos, montar o itinerário dia a dia, fechar a reserva e acompanhar o cliente no portal do viajante, tudo num só lugar.
Se gere uma agência de viagens ou trabalha como consultor de viagens independente, sabe bem quanto tempo se perde entre emails, folhas de cálculo e documentos espalhados por várias ferramentas. É tempo que não passa a vender viagens personalizadas nem a conquistar novos clientes. A TripNov é o software de gestão de viagens que reúne CRM, propostas com IA, roteiros, pagamentos e portal do cliente numa única plataforma — pensada para agências e consultores que querem crescer sem aumentar a equipa administrativa.
Acompanhe cada passo no vídeo abaixo e, no fim, crie a sua conta gratuita para fazer o mesmo com um cliente real.
O que vai ver nesta demonstração
- Como criar uma proposta de viagem com IA a partir do briefing e dos ficheiros dos fornecedores
- Como montar o itinerário dia a dia, com mapa e exportação em PDF
- Como enviar a proposta com a imagem da sua agência e fechar a viagem
- Como o cliente paga, consulta documentos e acompanha tudo no portal do viajante
- Como automatizar o acompanhamento e o pós-venda sem perder o toque pessoal
Porque é que os consultores de viagens precisam de software especializado
Vender viagens é um negócio de confiança e detalhe. Cada cliente quer uma proposta personalizada, um roteiro cuidado e respostas rápidas — antes, durante e depois da viagem. O problema é que a maioria dos consultores faz tudo isto com ferramentas que não foram feitas para o turismo: email, Word, Excel, WhatsApp Web e uma pasta de PDFs no computador.
O resultado é sempre o mesmo:
- Horas perdidas a formatar propostas que deviam demorar minutos
- Informação do cliente espalhada por cinco sítios diferentes
- Follow-ups esquecidos e oportunidades perdidas
- Documentos de viagem perdidos em conversas de WhatsApp
Uma plataforma de gestão de viagens resolve isto de raiz: centraliza clientes, viagens, propostas, pagamentos e comunicação num único sistema. É exatamente isso que a TripNov faz — e é isso que vai ver nesta demo.
Para quem é a TripNov
- Consultores de viagens independentes que querem parecer (e operar) como uma agência grande
- Agências de viagens que precisam de organizar propostas, roteiros e pagamentos num só sítio
- Equipas em crescimento que querem playbooks, atribuição de leads e análises de desempenho sem contratar mais gestão
Passo 1 — Criar uma proposta de viagem com IA
Do briefing à proposta, sem começar de zero
O primeiro passo é criar a viagem do cliente no CRM de clientes da TripNov. Aí ficam registados o perfil do viajante, as preferências, o histórico e todas as conversas — para nunca mais perguntar duas vezes a mesma coisa.
Depois, basta anexar os ficheiros do fornecedor (PDFs, vouchers, imagens) e usar o Gerador de Propostas com IA. Em segundos, a plataforma cria uma proposta com a sua marca, alinhada com o template da sua agência: texto cuidado, sugestões de hotéis e atividades, e um roteiro completo pronto a rever.
Personalização em segundos, não em horas
O que antes exigia uma tarde de trabalho passa a ser um ponto de partida editável. Pode ajustar textos, trocar serviços, adicionar notas pessoais e criar várias versões da mesma proposta — sem folhas de cálculo nem ficheiros duplicados.
Segundo os nossos próprios dados de utilização, o gerador de propostas com IA poupa entre 3 a 4 horas por cliente. É menos do que custa uma hora do seu tempo — e paga-se logo na primeira proposta enviada.
Passo 2 — Montar o itinerário e o orçamento
Itinerário dia a dia, com mapa
Com a proposta aprovada pelo cliente, o itinerário ganha forma. A TripNov mostra a linha do tempo dia a dia, com segmentos, voos, hotéis e atividades organizados num só ecrã — e um mapa que dá contexto geográfico a cada etapa. Pode editar manualmente ou pedir à IA um primeiro rascunho a partir do ficheiro de voucher, e exportar um PDF elegante com a sua marca para enviar ao viajante.
Orçamento claro, decisões mais rápidas
Cada item do roteiro tem o seu custo associado. O orçamento atualiza-se sozinho à medida que adiciona ou remove serviços, para que cliente e consultor vejam sempre o mesmo valor. Nada de versões desatualizadas a circular por email — e menos idas e voltas até ao "sim".
Passo 3 — Fechar a viagem: vistos e gestão
Quando o cliente aprova, a viagem está pronta a fechar. O portal do viajante apresenta o estado das reservas em tempo real.
Do lado da agência, a TripNov organiza as operações de hotéis e voos: envia emails de confirmação com a sua marca, acompanha as respostas automaticamente e mantém voos, tarefas e orçamentos alinhados em cada viagem. Sem caçar confirmações em caixas de correio.
Passo 4 — Acompanhar o cliente no portal do viajante
Um portal que o cliente gosta de abrir
Cada viajante recebe um portal pessoal, com a sua marca e no seu próprio domínio, onde encontra o roteiro, os documentos e o estado de cada reserva. A jornada é apresentada com marcos visuais — da reserva ao regresso — e cada etapa desbloqueia novo conteúdo, criando entusiasmo antes do embarque.
Documentos seguros, respostas 24/7
Voos, hotéis, vistos e seguros ficam num cofre de documentos seguro, acessível a qualquer momento, em qualquer dispositivo. E quando surgem dúvidas, o assistente de IA no WhatsApp responde 24 horas por dia, partilha documentos e só passa a conversa ao consultor quando é realmente necessário.
O resultado no pós-venda: clientes mais tranquilos, menos pedidos repetidos e uma avaliação final que abre a porta à próxima viagem — que o cliente pode solicitar diretamente do portal, alimentando o seu pipeline de propostas.
Integrações e automações que poupam horas
- WhatsApp bidirecional — propostas, documentos e respostas automáticas no canal onde os seus clientes já estão
- Criador de sites — a sua agência online, com a sua marca e domínio personalizado, sem escrever código
- Rastreio de voos em tempo real — informação atualizada sem consultas manuais
Uma plataforma, cinco ferramentas
Antes da TripNov, provavelmente usa algo assim:
- CRM ou agenda de contactos para os clientes
- Word ou Canva para as propostas
- Excel para orçamentos
- WhatsApp Web para tudo
- Drive ou pasta local para documentos
A TripNov substitui esta colcha de retalhos por uma única plataforma de gestão de viagens: gestão de clientes, propostas com IA, roteiros, website com a sua marca, portal do viajante, pagamentos e automações de WhatsApp — tudo ligado e com a mesma identidade visual da agência.
TripNov em resumo
Se procura software para agências de viagens ou para consultores independentes, a TripNov foi desenhada exatamente para o seu dia a dia: menos trabalho administrativo, propostas melhores e mais tempo para vender viagens personalizadas.
Explore as funcionalidades completas, veja os planos e preços, descubra as integrações ou conheça o produto em detalhe. E se ainda não tem site próprio, o criador de sites coloca a sua agência online em minutos.
Perguntas frequentes
A TripNov substitui o meu CRM de viagens?
Sim. A TripNov inclui gestão de clientes com perfis, preferências, histórico de viagens e todas as comunicações centralizadas — além de propostas, roteiros, pagamentos e portal do cliente. Deixa de precisar de ferramentas separadas para gerir o negócio.
Preciso de saber programar ou de conhecimentos técnicos?
Não. A plataforma foi pensada para consultores de viagens, não para programadores. Tudo se faz com cliques: propostas, roteiros, site e automações. Se sabe usar email e WhatsApp, sabe usar a TripNov.
A inteligência artificial escreve a proposta por mim?
A IA gera um primeiro rascunho completo — texto, sugestões e estrutura — a partir do briefing e dos ficheiros que anexar. Depois, é o consultor que revê, personaliza e assina. A IA acelera o trabalho, mas o toque humano continua a ser o seu.
Posso testar a TripNov gratuitamente?
Sim. Enquanto a janela de lançamento estiver aberta, a TripNov é gratuita com acesso a todas as funcionalidades, sem cartão de crédito. Depois, escolhe o plano que faz sentido para o seu negócio — e pode mudar ou cancelar quando quiser.
A TripNov tem integração com o WhatsApp?
Sim, a integração é bidirecional: os clientes escrevem para o seu número e o assistente de IA responde de imediato, partilha documentos e transfere a conversa para o consultor quando necessário — antes, durante e depois da viagem.
A TripNov serve para consultores independentes e para agências de viagens?
Serve os dois. Consultores independentes começam com o essencial para gerir viagens a sério; agências em crescimento adicionam membros de equipa, playbooks, atribuição de leads e análises de desempenho — tudo na mesma plataforma.
Comece hoje
Veja a demo, crie a sua conta gratuita e envie a primeira proposta de viagem com IA hoje mesmo. O seu próximo cliente está à espera de uma proposta que parece feita à mão — e agora pode ser, em minutos.